Chcete poradiť?

Opýtajte sa

Krátka odpoveď z návodov a odkazy na články, z ktorých vychádza. Napríklad: Ako nastaviť dátovú schránku?

Enter odošle, Shift+Enter nový riadok

Odpoveď vzniká automaticky z textov návodov a môže sa mýliť. Z vašich otázok sa neukladajú žiadne citlivé údaje.

Posledné aktualizácie

  • Vydaná nová verzia FORM studio 2027 (ver. 24.1.5)
  • Vydaná nová verzia FORM studio 2026 (ver. 23.1.3) - oprava diakritiky pri tlači cez FDF formulár
  • Nové formuláre skupiny závislá činnosť. Ďalej formuláre Daňové priznanie k DPFO Typ A (za rok 2025), Daňové priznanie k DPFO Typ B (za rok 2025), Daňové…
  • Vydaná nová verzia FORM studio 2026 (ver. 23.1.2) - úprava funkcí programu pre nové formuláre.
  • Nové formuláre - Daňové priznanie k dani z motorových vozidiel (platné od roku 2025), Spotrebná daň z minerálneho oleja (platné od 1.9.2025), Spotrebná daň z…
Celá história aktualizácií →

Program zisťuje aktualizácie automaticky a ozve sa, keď je niečo nové. Pre počítače bez internetu je aktualizačný súbor v záložke Stiahnuť.

Technická podpora

Pre používateľov programu FORM studio je k dispozícii linka technickej podpory. Skôr ako zavoláte alebo napíšete svoju otázku, odporúčame pozrieť sa na zvyčajné otázky, kde nájdete riešenie najčastejších problémov.

On-line podpora priamo na vašom počítači

Po konzultácii s pracovníkom technickej podpory je možné dohodnúť vzdialené pripojenie, keď vám pomôžeme priamo na vašom počítači prostredníctvom programu TeamViewer alebo RustDesk. Na pripojenie nemusíte nič inštalovať, programy sú k dispozícii už s inštaláciou programu FORM studio.

On-line školenia a konzultácie

Školenia a konzultácie vykonávame on-line (vzdialené pripojenie cez internet k vášmu alebo nášmu počítaču) pomocou programu TeamViewer alebo RustDesk.

Výhodou je, že školiteľ sa môže celý čas venovať vašim konkrétnym otázkam a potrebám. Cena školenia alebo konzultácie je 20,- EUR za každú začatú hodinu. Váš počítač musí mať pripojený mikrofón a reproduktory.

V prípade záujmu o školenie alebo konzultáciu kontaktujte pracovníkov technickej podpory.

Informácie o podmienkach nakladania s dátami

Ak je na vyriešenie problému alebo otázky nevyhnutné odovzdať technickej podpore dáta používateľa, dodržiavame prísne podmienky na ich zabezpečenie. Podrobnosti nájdete v tomto .

Ročná aktualizácia – platený update

So zakúpením licencie získavate automaticky predplatné aktualizácií a technickej podpory.

Noví zákazníci získavajú s obstaraním programu FORM studio automaticky službu Servis bezplatne pre aktuálny rok (približne do polovice októbra, do vydania verzie programu pre ďalší rok), pri nadobudnutí programu po 30. 6. potom aj pre nasledujúci rok (opäť do vydania verzie nasledujúceho roka). Pre ďalšie roky je služba Servis platená. Cena je podobná ako cena novej licencie.

Servis 2027

Služba, ktorá zahŕňa pre rok 2027 tieto výhody:

  • AktualizáciaLegislatívne zmeny, nové formuláre, nové funkcie a vylepšenia programu (až do vydania FORM studia 2027). Sú vydávané priebežne a sú dostupné priamo z programu cez internet.
  • Technická podporaTelefonicky alebo e-mailom. Skúsení pracovníci vám ochotne poradia s riešením vášho problému.
  • E-mailový spravodaj INFOInformácie o vydaní aktualizácií, zmenách a novinkách. Službu je možné kedykoľvek objednať alebo odhlásiť v používateľskej zóne v sekcii INFO e-mail.
Objevila se neočekávaná chyba. Klepněte prosím na Obnovit stránku

🗙

Obnovuje se spojení s webem…

Právě aktualizujeme web

Nahráváme novou verzi, obvykle to trvá do minuty.

Stránka se sama obnoví, jakmile bude aktualizace hotová. Nic nemusíte dělat.

Nejste připojeni k internetu

Zkontrolujte prosím připojení. Jakmile bude zpět, stránka se sama obnoví.

Web kastnersw.cz teď neodpovídá

Stránka se sama znovu připojí, jakmile bude web opět dostupný. Pokud to trvá déle:

• zkuste stránku otevřít znovu

• nebo nás kontaktujte: +420 582 373 366, podpora@kastnersw.cz

Obnovuje sa spojenie s webom…

Práve aktualizujeme web

Nahrávame novú verziu, zvyčajne to trvá do minúty.

Stránka sa sama obnoví, hneď ako bude aktualizácia hotová. Nemusíte nič robiť.

Nie ste pripojení k internetu

Skontrolujte prosím pripojenie. Hneď ako bude späť, stránka sa sama obnoví.

Web kastnersw.cz teraz neodpovedá

Stránka sa sama znova pripojí, hneď ako bude web opäť dostupný. Ak to trvá dlhšie:

• skúste stránku otvoriť znova

• alebo nás kontaktujte: +420 582 373 366, podpora@kastnersw.cz