ENTER pokladna a fakturace
Odpověď vzniká automaticky z textů návodů a může se mýlit. Z vašich dotazů se neukládají žádné citlivé údaje.
Návody a FAQ
Postupy krok za krokem a odpovědi na nejčastější otázky k ENTER pokladně.
Otevřít návody →Technická podpora
Telefonicky nebo e-mailem, po domluvě i online připojení pomocí vzdáleného přístupu.
Vzdálený přístup →Potřebujete poradit?
Neváhejte nám napsat nebo zavolat. Nebo použijte chat bublinu vlevo dole.
Kontakt →Novinky a informace
- EET 2.0 od 1. 1. 2027
- Pokladny na tablet, notebook či PC
- Jak vybrat nejlepší pokladní systém: Kompletní průvodce 2025
- Příjmový pokladní doklad nebo faktura: Jaký je mezi nimi rozdíl a kdy je vystavit?
- Průvodce pokladními doklady: Náležitosti, archivace a vzor
- Výdajový pokladní doklad: Vše o něm + vzor
- Příjmový pokladní doklad: Vše o něm + vzor
Poslední aktualizace
- 2.41.12.1 - Oprava chyby při vkládání záznamu do ceníku.
- 2.41.11.1 - Doplněny údaje do ceníku pro měrnou cenu a její výpočet, další drobné úpravy.
- 2.41.10.1 - Doplněn údaj Specifikace ceníku do tabulky ceníku v pokladně.
- verze 2.41.9.1 - Do ceníku doplněn údaj Specifikace - pro libovolné použití; Oprava sestavy Opis účtenky - objednávka z mobilního číšníka - pro tisk na více…
- verze 2.41.8.1 - úprava sestavy účtenky, doplněno zobrazení částky placené stravenkami.
Na novou verzi vás upozorní informační panel v programu, aktualizaci provedete kdykoliv klepnutím na odkaz.
Technická podpora
Pro uživatele programu ENTER pokladna a fakturace je k dispozici linka technické podpory. Než zavoláte nebo napíšete svůj dotaz, doporučujeme mrknout na časté dotazy, kde najdete řešení nejfrekventovanějších problémů.
On-line podpora přímo na vašem počítači
Po konzultaci s pracovníkem technické podpory je možné dohodnout vzdálené připojení, kdy vám pomůžeme přímo na vašem počítači prostřednictvím programu TeamViewer nebo RustDesk. Pro připojení nemusíte nic instalovat, programy jsou k dispozici už s instalací programu ENTER pokladna a fakturace.
On-line školení, konzultace, technická pomoc
Školení, konzultace nebo technickou pomoc provádíme on-line (pomocí vzdáleného připojení přes internet) prostřednictvím programu TeamViewer nebo RustDesk.
Výhodou je, že školitel nebo pracovník technické podpory se může celou dobu věnovat vašim konkrétním požadavkům. Cena je 800,- Kč za každou započatou hodinu. Technickou pomoc do půl hodiny poskytneme zdarma. Pro školení musíte mít počítač s připojenými reproduktory a mikrofonem.
V případě zájmu o školení nebo konzultaci kontaktujte pracovníky technické podpory.
Informace o podmínkách nakládání s daty
Pokud je pro vyřešení problému nebo dotazu nezbytné předat technické podpoře data uživatele, dodržujeme přísné podmínky pro jejich zabezpečení. Podrobnosti najdete v tomto .
Podpora v ceně
Aktualizace a technická podpora jsou součástí roční licence.
- AktualizaceNové funkce a vylepšení po celou dobu platnosti licence.
- Technická podporaTelefonicky nebo e-mailem, po domluvě i vzdálený přístup.
- ProdlouženíPřed vypršením licence vás program včas upozorní.