Chcete poradit?
snadno vyplníte, odešlete, vytisknete
zdarma
můžete vyplnit a odeslat 6 formulářů
Klepnutím si stáhnete FORM studio. Pak spusťte stáhnutý soubor a nainstalujte si jej.
od 1 480 Kč
neomezená licence
Koupit
Potřebujete poradit?
Neváhejte nám napsat nebo zavolat. Nebo použijte chat bublinou vlevo dole.
Telefonická linka
Pro uživatele programu FORM studio je k dispozici linka technické podpory na čísle 582 373 366.
Než zavoláte nebo napíšete zvůj dotaz, doporučujeme mrknout na časté dotazy, kde najdete řešení nejfrekventovanějších problémů.
Provozní doba telefonické technické podpory je v pracovních dnech od 8:00 do 16:00 hod. Od 8. ledna do konce března je linka v provozu do 17:00 hod. Pokud váš dotaz není akutní, pošlete nám prosím e-mail na podpora@kastnersw.cz .
On-line podpora přímo na vašem počítači
Po konzultaci s pracovníkem technické podpory je možné dohodnout vzdálené připojení, kdy vám pomůžeme přímo na vašem počíači. Pokud máte nainstalovaný program TeamViewer, tak jej použijte. Jinak si si jej stáhněte zde.
On-line školení, konzultace, technická pomoc
Školení, konzultace nebo technickou pomoc provádíme on-line (pomocí vzdáleného připojení přes internet) prostřednictvím programu TeamViewer.
Výhodou je, že školitel nebo pracovník technické podpory se může celou dobu věnovat vašim konkrétním požadavkům. Cena je 500,- Kč za každou započatou hodinu. Technickou pomoc do půl hodiny poskytneme zdarma. Pro školení musíte mít počítač s připojenými reproduktory a mikrofonem.
V případě zájmu o školení nebo konzultaci kontaktujte pracovníky technické podpory.
Informace o podmínkách nakládání s daty
Pokud je pro vyřešení problému nebo dotazu nezbytné předat technické podpoře data uživatele, dodržujeme přísné podmínky pro jejich zabezpečení. Podrobnosti najdete v tomto
prohlášení
.🗙
Probíhá připojování k webu kastnersw.cz ...
Pokud to trvá delší dobu, tak:
• může být problém v internetovém připojení
• nebo probíhá update serveru
• můžete zkusit stránku otevřít v novém okně
Prebieha pripájanie k webu kastnersw.cz ...
Ak to trvá dlho, tak:
• môže byť problém v internetovom pripojení
• alebo prebieha update serveru
• môžete skúsiť stránku otvoriť v novom okne