Chcete poradit?

Zeptejte se

Krátká odpověď z návodů a odkazy na články, ze kterých vychází. Například: Jak nastavit datovou schránku?

Enter odešle, Shift+Enter nový řádek

Odpověď vzniká automaticky z textů návodů a může se mýlit. Z vašich dotazů se neukládají žádné citlivé údaje.

Poslední aktualizace

  • Vydána nová verze FORM studio 2027 (ver. 24.1.1) - má lepší nastavování oblíbených formulářů, snadnější přístup k portálům Moje daně a Portál ČSSZ, nový modul…
  • Aktualizace FORM studio 2026 (ver. 23.1.4). Nové formuláře skupiny Správa sociálního zabezpečení, Závislá činnost a skupiny Zdravotní pojišťovny. Dále formuláře…
  • Změny ve formulářích.
  • Nové formuláře skupiny Správa sociálního zabezpečení. Dále formulář Ohlášení nabytí/převodu zbraně.
  • Aktualizace FORM studio 2026 (ver. 23.1.3) - úprava pro elektronické podání JMHZ přes datovou schránku (speciální ID DS pro JMHZ); dialog nastavení přístupových…
Celá historie aktualizací →

Program zjišťuje aktualizace automaticky a ozve se, když je něco nového. Pro počítače bez internetu je aktualizační soubor v záložce Stáhnout.

Technická podpora

Pro uživatele programu FORM studio je k dispozici linka technické podpory. Než zavoláte nebo napíšete svůj dotaz, doporučujeme mrknout na časté dotazy, kde najdete řešení nejfrekventovanějších problémů.

On-line podpora přímo na vašem počítači

Po konzultaci s pracovníkem technické podpory je možné dohodnout vzdálené připojení, kdy vám pomůžeme přímo na vašem počítači prostřednictvím programu TeamViewer nebo RustDesk. Pro připojení nemusíte nic instalovat, programy jsou k dispozici už s instalací programu FORM studio.

On-line školení, konzultace, technická pomoc

Školení, konzultace nebo technickou pomoc provádíme on-line (pomocí vzdáleného připojení přes internet) prostřednictvím programu TeamViewer nebo RustDesk.

Výhodou je, že školitel nebo pracovník technické podpory se může celou dobu věnovat vašim konkrétním požadavkům. Cena je 800,- Kč za každou započatou hodinu. Technickou pomoc do půl hodiny poskytneme zdarma. Pro školení musíte mít počítač s připojenými reproduktory a mikrofonem.

V případě zájmu o školení nebo konzultaci kontaktujte pracovníky technické podpory.

Informace o podmínkách nakládání s daty

Pokud je pro vyřešení problému nebo dotazu nezbytné předat technické podpoře data uživatele, dodržujeme přísné podmínky pro jejich zabezpečení. Podrobnosti najdete v tomto .

Servis 2027

Noví zákazníci mají Servis zdarma pro aktuální rok, při koupi po 30. 6. i pro následující rok. Pro další roky je Servis placený, ceny najdete v ceníku.

  • AktualizaceLegislativní změny, nové formuláře, nové funkce a vylepšení. Průběžně přímo z programu.
  • Technická podporaTelefonicky nebo e-mailem, po domluvě i vzdálený přístup. Zkušení pracovníci vám ochotně poradí.
  • Zpravodaj FORM studio InfoE-mailem o aktualizacích, změnách a novinkách. Objednáte i odhlásíte v uživatelské zóně v sekci Info e-mail.
Objevila se neočekávaná chyba. Klepněte prosím na Obnovit stránku

🗙

Obnovuje se spojení s webem…

Právě aktualizujeme web

Nahráváme novou verzi, obvykle to trvá do minuty.

Stránka se sama obnoví, jakmile bude aktualizace hotová. Nic nemusíte dělat.

Nejste připojeni k internetu

Zkontrolujte prosím připojení. Jakmile bude zpět, stránka se sama obnoví.

Web kastnersw.cz teď neodpovídá

Stránka se sama znovu připojí, jakmile bude web opět dostupný. Pokud to trvá déle:

• zkuste stránku otevřít znovu

• nebo nás kontaktujte: +420 582 474 366, podpora@kastnersw.cz

Obnovuje sa spojenie s webom…

Práve aktualizujeme web

Nahrávame novú verziu, zvyčajne to trvá do minúty.

Stránka sa sama obnoví, hneď ako bude aktualizácia hotová. Nemusíte nič robiť.

Nie ste pripojení k internetu

Skontrolujte prosím pripojenie. Hneď ako bude späť, stránka sa sama obnoví.

Web kastnersw.cz teraz neodpovedá

Stránka sa sama znova pripojí, hneď ako bude web opäť dostupný. Ak to trvá dlhšie:

• skúste stránku otvoriť znova

• alebo nás kontaktujte: +420 582 474 366, podpora@kastnersw.cz